3月17日消息，近日，两名17岁男子在海底捞给火锅锅底小便引发关注，而这也向海底捞的生意造成了严重的影响。

记者来到事发的海底捞上海外滩店，店内已有不少顾客用餐，但整体上座率不高。针对此次“锅底小便”事件对门店客流量造成的影响，店内工作人员称：“影响太大了，以前这个点大家外面还是在排队的，今年只有‘忠实客户’才会回来吃了。”

有工作人员答复称“放心，搬家式消毒，店都快‘拆’了”。根据海底捞官方声明，上海外滩店已于3月8日凌晨将火锅锅具、餐具（含筷子）所有进行更换。记者询问更换后旧锅具、餐具的处理方法，该工作人员表示：“作废。”